Podľa zákona o internetových obchodoch máte právo na odstúpenie od zmluvy a vrátenie platby do 14 dní bez udania dôvodu. Objednaný tovar musí byť nepoškodený, bez známok užívania a nosenia, pokiaľ je to možné v pôvodnom obale. Pošlite ho na našu adresu v  primeranom obale (hrozí poškodenie počas prepravy). Pri zistení známok používania, nosenia, poškodenia nemôžeme akceptovať vrátenie platby, o čom Vás budeme ihneď informovať.

Na nasledujúcich odkazoch nájdete predvyplnený formulár "Odstúpenie od zmluvy" vo formáte .docx alebo .pdf, ktorý môžete vyplniť a poslať na našu adresu písomne. 

Samozrejme akceptujeme aj iné formuláre, kde je jasný účel formulára procesu "odstúpenia od zmluvy".

O odsek nižšie je zobrazený obsah formulára "Odstúpenie od zmluvy".

OZNÁMENIE O ODSTÚPENÍ OD KÚPNEJ ZMLUVY

Zákazník / odosielateľ:
Meno a priezvisko: …......................................................................................................
Adresa : ….....................................................................................................................
E-mail: ….......................................................... Telefón: …..............................................

Predávajúci / adresát:
Zlatníctvo a darčeky JÚLIA - www.zlatojulia.sk
IČO: 30672058 / DIČ: 1025663562
Sídlo: Mäsiarska 28, 040 01 Košice

Vec: Odstúpenie od kúpnej zmluvy

Dobrý deň,
dňa …............................. som s vami uzavrel/a kúpnu zmluvu prostredníctvom internetu na tovar z objednávky číslo ….............................
Týmto využívam svojho zákonného práva a odstupujem od tejto kúpnej zmluvy, ktorá sa týka tovaru uvedeného v priloženom daňovom doklade. Vrátený tovar aj daňový doklad posielam späť s týmto listom a zároveň Vás žiadam o poukázanie kúpnej ceny vo výške ................. € a ......... € za poštovné na môj bankový účet číslo IBAN: .......................................................... najneskôr do 14 dní od doručenia tohto odstúpenia od zmluvy.

Poznámka:
Odstúpenie od zmluvy je nutné vlastnoručne podpísať. Odporúčame vytlačiť v dvoch kópiách - jedna pre predajcu a druhá pre vás na uschovanie pre prípad sporu.

V ...........................................
dňa ….................................... Vlastnoručný podpis: ........................................

Prílohy: Doklad o kúpe